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Os denominados "14 princípios", estabelecidos por Deming, constituem o fundamento dos ensinamentos ministrados aos altos executivos no Japão, em 1950 e nos anos subsequentes. Esses princípios são a essência da filosofia em que assenta o ciclo PDCA de melhoria continua de qualidade, e aplicam-se a todas as áreas das organizações e a qualquer tipo de organização independentemente da sua dimensão ou do setor de atividade em que atuem.

O ciclo PDCA , ciclo de Walter A. Shewhart ou ciclo de Deming , foi definido por Shewhart na década de 20 do século passado, mas só teve uma verdadeira divulgação após a II guerra mundial quando, por volta do ano de 1950, Deming o começou a usar na industria japonesa.       O  Ciclo PDCA , tem como foco principal a melhoria continua e é uma ferramenta de gestão utilizada por empresas em todo o mundo, com o principal objetivo de tornar os seus processos da gestão mais ágeis, claros e objetivos. O PDCA é aplicado principalmente para redefinir os sistemas de gestão sendo um instrumento para a obtenção progressiva de melhores níveis de gestão e pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, e em qualquer área ou departamento.

O terceiro principio para a melhoria progressiva da qualidade proposto por Deming relaciona-se com as mudanças que as empresas têm de concretizar no sentido de incorporar a qualidade no processo de criação, e de fabrico, dos seus produtos.        Historicamente a qualidade começou por ser um processo realizado à posteriori da linha de produção e que, por meio de inspeções sistemáticas, tinha como principal preocupação evitar que os clientes recebessem produtos com defeito.

Este segundo principio preconiza a adoção de uma nova mentalidade, o que exige que os gestores despertem para os desafios, aprendam quais são as suas responsabilidades e assumam a direção (controle) nas prováveis mudanças do negócio.    Este princípio afeta todos os sistemas de uma empresa e a totalidade dos seus departamentos, mas tem especial incidência nas exigências relativas ao controle da produção.   Esta nova filosofia de liderança potencia as capacidades da organização para redesenhar as suas atividades e os seus processos, simplificá-los, agilizá-los e torná-los mais eficazes, a fim de identificar e satisfazer as necessidades do processo.

Este primeiro principio indica a necessidade de melhoria constante dos produtos e serviços que são fornecidos ao cliente. Essa melhoria obtém-se seguindo uma filosofia de melhoria continua (Kaizan) e criando um propósito constante para a melhoria de produtos e serviços o que permite que a alocação de recursos seja feita com critérios que visam atender as necessidades de longo prazo em vez de olhar para a rentabilidade a curto prazo.