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O que è o COBIT?

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O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) é uma metodologia que integra e institucionaliza um conjunto de boas práticas, com o intuito de assegurar o alinhamento entre os objetivos das TIC e de negócio, permitindo a obtenção de vantagens competitivas através do uso otimizado da informação.

O que é o OPM3?

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OPM3 (Organizational Project Management Maturity Model) é a metodologia do PMI para a avaliação da maturidade organizacional em gestão de projetos.

Certificações ITIL

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O ITIL agrupa de forma coerente e integrada um conjunto de boas-práticas para a gestão de serviços de TI. Estas práticas ajudam a implantar e manter um gestão de serviços de TI focando em pessoas, processos, tecnologia e parceiros que são usados na entrega de serviços que atendam às necessidades dos clientes. A versão atual, a ITIL V3, foi lançada em junho de 2007. Junto com o lançamento da ITIL V3, também foi lançado um novo esquema de qualificação profissional.

Processos de Execução no PMBOK

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A execução do projeto é a fase em que aquilo que foi planeado é colocado em prática. A execução exige capacidade para gerir a concretização dos diversos planos, acompanhar e desenvolver o trabalho da equipa, comunicar a todas as partes interessadas a forma como o projeto está a decorrer.

Inquérito a Utilizadores de BI - Gartner Report 2011

Um estudo recente da Gartner, BI Platforms User Survey, 2011: Customers Rate Their BI Platform Vendor Cost of Ownership, rastreia os custos das plataformas de business intelligence (BI) e os fatores que contribuem para estes custos. As organizações podem usar as suas conclusões para descobrir a melhor relação de custo-beneficio do BI tendo em conta as suas necessidades específicas.


Maturidade em Gestão de Projetos

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A Importância de fazer uma Avaliação da Maturidade Organizacional para a Gestão de Projeto.

A avaliação da maturidade organizacional em gestão de projeto mede o grau em que as componentes de um processo ou sistema de gestão de projeto se encontram presentes e devidamente implementados em determinada organização. Diversos estudos demonstram que a maturidade organizacional possibilita a melhoria dos resultados da execução dos projetos, tanto em termos de eficácia como de eficiência, melhorando a satisfação do cliente e contribuindo para a melhoria dos resultados de negócio.

Controlo Estatistico de Processo (CPE)

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Dependendo do propósito da análise podemos definir qualidade, à luz do conceito proposto por Juran, como “adequação ao uso” ou entender qualidade como “o grau de excelência a um preço aceitável e com um controlo de variabilidade a um custo aceitável”.

Para ambas as definições as caraterísticas importantes do produto e do processo, como sejam o tamanho, o peso, número de defeitos, ou outro índice de desempenho, devem ser concretamente definidas, medidas e analisadas (sobre este assunto ver igualmente o artigo sobre o que é o 6-Sigma).

O que é a Maturidade de Processos?

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Por maturidade entende-se a percentagem em que um determinado processo se encontra explicitamente definido, gerido e medido. Os níveis de maturidade são definidos como os “degraus da escada” que conduz à obtenção de patamares superiores de eficiência nos processo implementados.

Normas ISO 14598 / 9126 Projetar o Processo de Avaliação

O plano de avaliação descreve os métodos de avaliação e o cronograma das ações do avaliador, o qual deve ser consistente com o plano de medição.