PM2ALL - Gestão de Projetos

O objetivo do processo de análise dos interessados de um projeto é obter respostas a várias perguntas relevantes para o processo de gestão. Algumas dessas perguntas são:
Quem são os interessados ou grupos de interessados no projeto? Quais são os interesses dessas pessoas ou grupos de pessoas?Como é que elas veem o projeto? Isto é, como é que elas acham que o resultado do projeto as vai afetar e porque é que têm essa opinião?Quem pode vir a representar um entrave à execução do projeto? Para obter respostas a estas e outras perguntas, e para definir as ações necessárias para resolver os problemas ou as questões que determinados interessados podem representar, ou para aproveitar o conhecimento que alguns dos interessados dispõem em proveito do projeto,  é necessário desenvolver uma análise aprofundada sobre quem são e quais os interesses dessas pessoas, grupos de pessoas ou entidades. O resultado dessa análise é o Documento de Registo de Interessados (Stakeholders).

Nos anos mais recentes temos assistido a uma preocupação crescente em relação à “crise do software”, a qual está relacionada com duas ordens de fatores: 1) O aumento do custo do desenvolvimento de software; 2) Com a Incapacidade dos sistemas de software para entregarem os resultados alinhados com as necessidades dos utilizadores.

Uma correta gestão dos interessados do projeto, na qual se avalie as diversas perspetivas com que essas pessoas ou grupos de pessoas encaram o projeto, se compreendam os interesses divergentes em presença, e o impacto dessas divergências no planeamento e na execução do projeto é, reconhecidamente, um fator crítico para o sucesso de qualquer projeto.

A sua importância é tanta que o PMI entendeu criar, na versão do PMBOK que está atualmente em uso, uma nova área de conhecimento deixando bem claro que a gestão dos interessados e a gestão da comunicação são duas áreas fundamentais para o sucesso dos projetos que, apesar de apresentarem vários pontos de contacto, têm natureza e preocupações muito distintas.

Para um negócio de pequeno porte sobreviver no mercado, competindo com os grandes players, é importante que o proprietário não se limite aos seus conhecimentos pessoais do comércio para gerenciar a empresa. É de extrema importância que ele saiba compartilhar as suas ideias com funcionários de confiança e treinados para exercer os seus respectivos cargos para que haja uma troca: com certeza o proprietário também irá aprender muito com a sua equipe, o que não acontece quando ele impõe as suas próprias regras sem flexibilidade, o que pode acabar prejudicando o andamento do negócio.

“Uma vez terminado o jogo, o rei e o peão voltam para a mesma caixa.” Provérbio Italiano

Quando se trabalha em equipa os conflitos são inevitáveis. A gestão dos conflitos é, simultaneamente, uma tarefa complexa que exige muito tempo e competências especificas, e um fator critico para o sucesso do projeto.

O primeiro passo para o sucesso da gestão de conflitos, é reconhecer que os conflitos são naturais e que, se adequadamente geridos, podem até ser benéficos.

O gestor de projeto é responsável por acompanhar a sua equipa ao longo de todas as fases do ciclo de vida do projeto, fornecendo feedback sobre o desempenho, da equipa como um todo e de cada elemento em particular, identificando e resolvendo problemas, e coordenando as alterações necessárias para melhorar o desempenho do projeto. Gerir a equipa de projeto consiste em observar e controlar o comportamento da equipa, administrando eventuais conflitos, resolvendo problemas e coordenando as necessidades que decorrem das mudanças ou alterações que vão sendo introduzidas no projeto.

Gerir a equipa de projeto é o último processo da área de conhecimento Gerir os Recursos Humanos do Projeto, sendo também o único processo desta área de conhecimento que integra o grupo de processos de execução do projeto.

Hoje em dia, as empresas se valem, cada vez mais, da força da internet, para fazer propaganda e fortalecer sua identidade no mercado. Assim, ferramentas como fax, cartas e o telefone deram lugar ao marketing por SMS, redes sociais, entre outros. O e-mail marketing tem como objetivo, estabelecer contato com o público-alvo da empresa, oferecendo produtos/serviços, para conquistar vendas.

Esse veículo promete apresentar grande crescimento entre as estratégias de marketing de empresas. A seguir vamos apresentar algumas novidades entre os principais tipos de ferramenta e-mail marketing em 2013.

Entre as estratégias de marketing adotadas pelas empresas na atualidade figuram canais mais tradicionais – rádio, televisão, revistas, outdoors, entre outros – e vias mais modernas – internet, redes sociais etc. Contudo, mesmo se tratando de uma área em plena transformação, o marketing ainda não se vale do celular, como veículo para propagar sua marca. Isso não deixa de ser curioso, à medida que apresenta baixo custo e grande proporção de respostas.

Assim, surge a pergunta: você sabe como fazer um mobile marketing eficiente? A seguir, apresentamos algumas das alternativas mais interessantes, com a finalidade de atrair um grande número de clientes ao relacionamento com sua marca.

Controlar o âmbito do projeto é um dos processos centrais da gestão de projeto uma vezqueas alterações aoplano são inevitáveis e, em certo sentido desejáveis, mas tem de existir um processo que permita o seu controlo, de forma a assegurar que todas as alterações solicitadas, e propostas de correção recomendadas, se processam no âmbito do processo integrado de controlo de alterações.
O “Scope Creep / Descontrolo do Âmbito ou Escopo” é essencialmente uma perda de foco, no cliente, e naquilo que devem ser os objetivos do projeto. Acontece quando, durante a execução do projeto, os pedidos de alteração não são devidamente controlados ou geridos. Assim, e ao contrário do que muitas pessoas pensam, o “Scope Creep” não decorre do excesso de alterações mas sim de um deficiente processo de gestão dessas mesmas alterações.
Dado que o “Scope Creep / Descontrolo do Âmbito ou Escopo” é sempre algo de indesejável em qualquer projeto a forma de o evitar passa pela aplicação correta as técnicas e o…